CHECK-IN / CHECK-OUT: The hotel room is at your disposal from 02:30 pm at the latest to 12 am (midnight) on the date of arrival and has to be vacated by 10:30 am on the day of departure, except for particular conditions (late check-out).
RESERVATIONS AND CONFIRMATION: Reservation can be done through telephone (+39 0575 979291), fax (+39 0575 979012) or email (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.) and it will be later confirmed.
PAYMENT: Payment can be done by bank transfer or by credit card. In the latter case, an authorization to charge the total amount of your stay is needed, or you can guarantee your reservation by giving us details of a valid credit card. Credit cards accepted are: American Express, MasterCard and Visa.
CANCELLATION POLICY:
A) Cancellation must be sent in written form through mail or fax.B) Cases such as No-Show and early departure, by reducing the length of your stay, have to be deemed as cancellations.C) In case of booking cancellation:
- within 3 days before your arrival, no penalty will be charged; - beyond this time limit, you will be charged of the first night amount or of the total cost of your stay as a penalty fee.
PETS: Little-sized-pets are accepted. We kindly ask our guest to inform us in advance. For any further details or information, please contact the hotel at +39 0575 979291, or by email to Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.
CHECK-IN /CHECK-OUT: la camera prenotata è a vostra disposizione il giorno dell’arrivo dalle ore 14,30 fino alle ore 24:00 e il giorno della partenza fino alle ore 10,30, salvo particolari condizioni previste nell’offerta (late check-out).
PRENOTAZIONE: Le richieste di prenotazione devono pervenire tramite telefono, e-mail (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.) o fax (0575.979012) e saranno confermate a stesso mezzo insieme alle condizioni di pagamento e cancellazione.
PAGAMENTO: è possibile effettuare il pagamento in uno dei seguenti modi:- bonifico bancario, carta di credito con l’autorizzazione ad addebitare l’importo dell'intero soggiorno oppure indicando i dati della carta a garanzia della prenotazione, indicando nominativo del cliente, le date di soggiorno o il nome dell’evento.
Le carte di credito accettate sono: American Express, MasterCard e Visa.
CANCELLAZIONI: A) L’ eventuale cancellazione deve pervenire per iscritto tramite e-mail (contatti) o fax (0575.979012);
B) No show, annullamenti, riduzioni della durata del soggiorno e partenze anticipate sono considerate cancellazioni;
C) In caso di cancellazione della prenotazione: fino a 3 giorni prima dell’arrivo, non verrà addebitato alcun importo; in caso di cancellazione comunicata oltre tale termine l´hotel si riserva il diritto di addebitare l'importo pari alla prima notte o il totale dell'intero soggiorno.
ANIMALI DOMESTICI: sono ammessi animali domestici di piccola taglia. Preghiamo i gentili ospiti di comunicare la presenza di eventuali domestici al momento della prenotazione.
Per chiarimenti o maggiori informazioni contattare l’hotel al n. 0575.979291, o vi email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo..
